ICH-Botschaft
- Beschreiben Sie die Situation neutral und ohne Wertung!
- Gehen Sie nur auf das beobachtbare Verhalten ein!
- Haben Sie den Mut, Ihre Gefühle dem Empfänger zu zeigen!
Ziel der ICH-Botschaft:
Der Empfänger kann selbst entscheiden, ob er sein Verhalten in Zukunft ändert, da nur die eigene Einsicht eine dauerhafte Verhaltensänderung möglich macht.
