Achtsames Zuhören basiert auf Empathie (Einfühlungsvermögen und
Verständnis).
Empathie bedeutet die Fähigkeit sich in den anderen hineinzufühlen und zu
verstehen, wie der andere sich fühlt.
Ein weiterer Teil der Empathie ist, den Gefühlszustand des anderen auch
hinter widersprüchlichen Äußerungen erkennen zu können, z.B. die Aussage
einer Schülerin „Mir geht es gut.“ ist nicht vereinbar mit ihrer Körperhaltung:
gesenkter Kopf, hängende Schultern, schleichender Gang. Es ist wichtig zu
wissen, dass wir viel mehr mit unserem Körper als mit Worten über unsere
wahren Gefühle aussagen.
Ein nächster Bestandteil von Empathie ist, dem anderen mit oder ohne
Worte mitzuteilen, dass wir verstehen, was er fühlt, denkt oder erwartet.